数字化智慧升级解决社区难题的Why and How

来源: 日期:2019-05-22 点击: 67

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 5月11日,为期3天的2019第五届中国智慧家庭博览会(2019 China Smart Home Expo,简称CSHE2019)暨第十届深圳(国际)集成电路技术创新与应用展(2019 China IC Expo,简称CICE2019)在深圳会展中心胜利闭幕。

在同期“2019中国智慧家庭安防场景方案论坛”上,富卡科技CEO 黄彤元发表了演讲“AI助力智慧社区 智享数字化升级与转型”。本文根据现场演讲整理,未经本人确认。

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我是2013年美国回来创业的。在创业之前,我在美国长期从事人工智能算法,大数据方面的研究,目前企业的核心团队在硅谷。首先我先来解释下:作为在美国长期从事人工智能算法的研究者,为什么我会对中国的社区感兴趣呢?

在给大家答案之前,我想从一个数字化升级转型的角度,给大家来回顾一下其他行业的一些情况,就是我们思考一下,为什么会出现google、百度这样一个伟大的公司? 

数字化升级转型解决传统问题

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在这种公司出现之前,每一个人要去获取外部信息的时候,要去找书,找报纸,去图书馆。

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但是随着这些信息逐渐实现网络化,数字化的升级不断实现之后,互联网系统的建立改变了我们获取信息的传统的方法,这些伟大的公司应运而生。

电子商务的出现也一样,传统的商品交易流通是以实体店、以地摊形式大批出现的。 

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可能在座很多人还深有体会,当时在实体交换的乱象有哪些——坑蒙拐骗,难以管理。在解决这些问题的时候,公安局也好,城管也好,包括税务局都付出了很多努力,但是传统的物品交易,商品流通的这种根本性的矛盾并没有解决,它真正的解决方式是电子商务。

这里面并没有上述传统解决方的参与。

有时候这些传统社会问题的解决,它并不是靠传统方法去解决的,而是整个人类社会,整个科技不断数字化的升级,形成的一个数字化转型,带来了全新的方式去解决这些传统的问题。

数字化如何解决社区问题

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新型的社区是中国经过三十年的改革开放之后的高速发展出现新景象,取代了原来的社会单位大院、自然的村庄等。但新社区也出现很多问题,比如说业主与业主之间的矛盾,业主与物业之间的不信任,对社区归属感、信任感不强等。面对这些纠纷,站在一个科技发展和经济结构的转型的角度去思考,我并不觉得传统的参与方,比如说物业公司,业主委员会,甚至政府,还有各种服务商,他们能从根本上去解决问题。 

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同时社区关系到我们每一个人,是我们的家人、朋友,大家都必须要回去的地方。这两个因素就是我非常看好并创业参与到社区数字化发展的原因。

社区的定义不仅仅包括生活的小区,还包括园区、商业区、写字楼。回顾社区的发展,我们明显感觉到最近几年数字化的升级在加速,那么加速的同时会带来哪些转型的巨大机会?我想这就是作为一个科技公司要去思考的,要去判断的。 

在进一步讲到社区之前,我想跟大家分享大概在15年前左右,我在美国拉斯维加斯参与的一个项目。去过美国的拉斯维加斯的人可能都留意到,不管你在里面玩任何项目,你都会在上面看到一个摄像头。这个摄像头有很多作用。比如说它可以分析玩家有没有作弊,玩家跟庄家之间有没有配合来骗主场的钱。同时它还能通过收集人的面部表情来分析玩家的心理表情等。

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在这个分析后面的数据支持是系统对人的每一个动作,每一个表情收集,就是人类行为数据模型库。最近两三年中国的人工智能很热,但是这个赌场系统是15年前已经非常成熟应用的,当然,成本很高,只有类似于赌场这种收益跑过央行的地方才用得起。

回到我们社区,现在社区摄像头也已经很普遍。这就是社区在数字化的升级转型当中的积累,它们已经可以促使整个行业去产生改变。数字化升级,搭配算法应用,再加上相关的各个行业的不断整合。 

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在未来我们社区当中,这些整合能做什么呢?比如说在评估安保方面的工作的时候,社区数字化系统可以利用技术对安保做一个标准化量化,将服务可视化,将服务量化之后,未来社区的安保管理的好不好,就不再是由某一方说了算,而是根据数据量化

参考前面我提到电商问题,信息查询困境,作为社区的一份子,社区面临的问题,面临的服务,对服务方与被服务方的纠纷,可能不是某一项传统参与方,某一技术能解决的问题。这里面是一个生态体系才能带来改变。

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在座有很多做互联网的朋友,就是说当我们去思考我们产品时候,会优先考虑技术升级,但是在产品技术上做得更好的同时,我们可能真正去也要想一下我们设备的背后产生的这些数据对生态对生态开放的作用。 

富卡科技—智慧社区的平台与生态供应商

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基于社区目前的一些基本矛盾,即目前社区它需要数字化不断升级,从而带来的一些数字化转型的一些机会。我在珠海的创业公司叫富卡科技,是一个智慧社区的平台与生态的综合解决方案的一个供应商

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富卡科技在推动的数字化社区的转变的过程之中,得到了许多行业支持,包括国家的住建部标准,物业管理协会,作为股东之一的广东省政府等。在海外市场上,我也联合了斯坦福研究院作为合作方,获取斯坦福大学教授本地资源,我们还设置了专门针对社区数字化升级转型的一个国际研究院。 

富卡科技能充分发挥社区已有的资源优势:社区摄象机为计算机视觉,可视对讲机、门禁对讲系统等为语音、语言的处理, 使社区自动化设备即机器人为行为行动主体,并且充分发挥富卡科技云平台机器学习、深度学习、规则导向、数据处理优化等技术,共同去打造特定应用场景的社区【人类行为数据模型库】,从而将社区本身构建成为一个完整的人工智能的智慧主体,让社区本身具备思考能力,从而让社区对人们在社区的各种行为可以具有认知能力!

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富卡科技有自己独立的地方,在此基础上,也需要牵手更多互联网以及智能设备企业的合作,一起来去推动这个行业,共同打造基于【人类行为数据模型库】的生态链条及商业模式,共同受惠于新型的互联网流量。

社区与我们息息相关,值得我们去投入全部的智慧。

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