淡季入住率超过90%, 美团阿里都来参观,这家无人值守酒店是如何做到的?

来源: 日期:2018-01-31 点击: 404

      由于前些年的急剧扩张,酒店行业如今整体处于供过于求的阶段,大部分连锁酒店的入住率维持在60—70%。因此各酒店运营企业纷纷进行智能化升级以达到降本增效。今兮无人值守的智慧酒店式公寓以平均月入住率90%以上的成绩率先完成了转型升级。

     近日,智慧产品圈于深圳成功主办了“2018年智慧公寓解决方案与服务运营高峰论坛”,会上今兮互联网公寓总经理方炳南发表了主题演讲,介绍今兮无人值守酒店式公寓,本文即根据现场演讲内容整理。


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图:今兮互联网公寓总经理方炳南
无人值守酒店方案与效果

      今兮无人值守酒店旨在为短期出行人群打造私享、自由、便捷、安全型的优质住宿体验,所以旗下全部住宿空间均采用现代智能身份证识别安全门锁,入住仅需刷身份证开门,自动登记身份证信息,实现了网络预订、自助入住、续住、远程退房的全流程无前台的服务模式。     


      今兮互联网公寓对传统酒店管理各环节进行了优化,将预订、入住、退房、保洁、维修、结算整个过程无缝对接起来,各方参与人员通过手机实现连接,提高管理效率,节省酒店的管理成本,也提升了住客的居住体验。

整个入住流程如下:


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      今兮互联网公寓无前台模式尤其适合酒店式公寓、民宿或个人业主,今兮酒店管理平台免费提供酒店运营所需的系统软件服务、酒店运营咨询服务,只需有空置房源即可申请加入平台,实现资产增值。


      今兮在广州南站打造了一个无人值守的智慧酒店式公寓体验店,截至目前酒店月平均入住率达到90%以上,在OTA平台上月销售额、销售单价及入住率都跃居本地同类酒店排行前3名。

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      今兮酒店式公寓南站店吸引了美团、阿里未来酒店的关注,并到店参观。甚至有部分平台将今兮推广到今日头条。在客户体验上,成功入住的客人评价极高,普遍认为在安全、舒适的同时,又感受到了前所未有的便捷、私密。由此看来,这种智能化升级、体验升级的模式深受消费者喜爱,已然成为未来的趋势。


      方炳南表示:今兮致力于降低酒店运营成本、提升用户入住体验。今兮将对酒店、公寓、民宿等合作方提供整套软硬件解决方案,并免费提供软件服务、运营管理咨询等相关服务。今兮愿与各合作方携手共赢,一同打造无人化、智能化的未来酒店。


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