“租售同权”该怎么落地?深圳智慧租房平台将成范例

来源: 日期:2018-01-29 点击: 425

在中国,房产绝不仅仅只是一个自有产权的居住空间,尤其是一二线城市,房产背后附带的如子女入学、积分入户等等一系列社会福利,才是人们对买房既恨又爱的症结所在。国家于去年正式提出“租购并举、租售同权”,实现租房与买房获得同等的社会福利。这样才会有更多不同年龄段的人有动力租房,而不只是年轻人在有经济实力买房之前的无奈过渡。而这无疑是长租公寓市场发展的一剂“兴奋剂”。

那么租售同权的政策到底如何落地?近日,腾讯云行业方案总经理郑立鹏在智慧产品圈主办的“2018年智慧公寓解决方案与服务运营高峰论坛”上,详细介绍了腾讯与深圳政府合作建立的“深圳市住房租赁交易服务平台”,这是对这个问题最好的回答。本文根据郑立鹏的活动现场演讲内容整理,未经本人确认。

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图:腾讯云行业方案总经理郑立鹏

郑立鹏提到,目前租赁市场存在三大痛点:虚假房源、信息骚扰、违约成本低。深圳的高房价让大部分人处于租房状态,但租房市场鱼龙混杂,租房过程中会碰到许多问题,比如连续的骚扰电话,网上虚假的房源信息,即便签了约也没有任何法律效力导致租客权益得不到保护等等。

针对租赁市场的这些痛点,深圳政府联合腾讯打造了一个功能强大的住房租赁交易服务平台,即深圳智慧租房。平台已在微信后台上线,打开“微信钱包”,找到“城市服务”入口,点击“租房”即可进入,或者直接添加“深圳智慧租房”公众号进入。

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图:深圳智慧租房平台界面

该租房平台包含三大板块、十项功能,用三个关键词概括为:交易、服务、监管。

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1、交易

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图:平台交易流程

房东和租客在发生交易前都需要进行身份验证,并都是实名认证。首先上传身份证照片,成功后再做真人检测。系统会通过身份证号码从公安部调取办身份证时候的照片与现场摄像头拍到的照片进行比对,匹配成功后整个认证才算完成。通过海量的人脸数据训练,目前识别准确度高达99.8%!

除了身份验证,房东发布房源还需进行房源真实性的验证。房东身份认证成功后会自动跳转到房源核验页面,填写各项产权信息,而该系统已经打通了深圳规划和国土委的数据接口,因此提交产权信息后系统会对身份证号、产权编号、产权状态、抵押状态等信息进行比对以验证房源的真实性,确认成功后房源才能成功上架。

身份认证了,房源有了,接来下租客会去找房看房。值得一提的是,这个平台提供了一些更便捷的人性化找房、看房的方式,比如小区航拍、VR看房等,方便租客了解房屋周边环境与室内环境。

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当租客找到心仪的房子后,平台使用了一套符合电子签名法的签约体制,能够实现在线签约。租客在线支付后系统会在线备案生成一个电子凭证,这个交易便具有了法律效力。

使用这个租房平台的另一大好处是,腾讯为该平台上的支付交易特批了零手续费特权。一般来说,通过微信支付是需要交手续费的,实际上是商家帮消费者付了手续费。零手续费对于公寓方或者服务方来说是非常大的好处,降低了他们的运营成本。另外,微信自带的9.8亿用户流量,也是公寓方做房源推广的绝佳平台。

该平台还导入了腾讯信用分体系,在租房过程中实现“信用免押”。用户可通过个人征信或购买相关的信用免押保险产品为自己的行为提供担保,实现诚信免押。系统根据腾讯信用分设置了三个档次的诚信免押。智慧产品圈(微信ID:pieeco)小编认为,这个信用免押方案简直是遭受过押金困扰和纠纷的广大租户群众的福音啊!

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2、服务

区别于市面上已有的很多企业级OTA平台,因为是与深圳政府合作建立,这个平台最大的特色是与一系列政府服务和社会福利对接,开启“租售同权”的新时代。体现在以下几个方面:

1)政府服务-数据接口

像积分入学、积分入户、公积金提取、居住证办理等等,都可以通过这个平台办理。未来平台会打通教育局的积分入学系统,租客的租赁行为会在教育局产生积分,能够帮助小孩上学。通过平台打通住房公积金系统,就能直接用公积金支付部分房租。深圳的政策是可以提取住房公积金的65%用来支付房租,而这个政策也会通过该官方平台打通。还有一些税收优惠,租赁合同备案等服务。

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另外,平台会打通一些数据,比如网格办的住房编码,政府可以通过编码实现对周边的管理,而当市民需要用到这个编码时,平台也能够对接到相关政府部门提供服务。

后续平台会上线小程序、微信卡包,当租客租完房子后,会在微信卡包里生成一张租赁电子凭证,可以用它在平台里享受更多的服务。比如国家对不同的租房人口有不同的优惠政策,那么这个平台会成为一个有力的抓手来实现对应的福利。

2)推广服务-精准的传播能力和多样的推广活动

该平台依托于国民级应用“微信”,微信的流量黑洞效应本身就已经是对公寓方最好的加持,同时腾讯也会将一些宣传资源给到平台,通过朋友圈广告、公众号广告等进行精准传播,通过发放优惠券、摇一摇、领红包活动进行推广。

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3)金融服务

目前已经打通了中国人寿、微众银行来实现金融的后续服务,官方平台的性质让金融机构更愿意接入他们的接口,这样的接口后续会赋能给公寓运营方,为房东和租客提供租赁金融服务。

3、监管

平台有四大监管模块:身份验证、租约备案、房源核验、交易管理。租完房后平台会有一套数据体系,政府的主管机关可以一目了然地了解到某个区域租房人的不同属性,后续可以针对性地出台一些租房扶持政策或者在对应地区建更多的公租房。

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图:平台主体信用体系

腾讯还为该平台设计了一套基于大数据的积分评价体系,越是租客评价高、服务体验好的租赁机构,积分越高,在房源排序和宣传推广上就越会得到平台更多支持。相反,服务质量差、有违约的租赁机构,其评分就越低,甚至会终止其与平台的合作,实现租前、租中、租后全过程监管,协助政府建立服务房屋租赁市场的监督机制,规范行业,保障租户权益,从市场、政府两个层面为房屋租赁行业的发展打造一个良好的基础。

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