电子签名已经用在公寓行业了,但它到底安全、可靠吗?

来源: 日期:2018-01-26 点击: 278

近日,智慧产品圈于深圳成功主办了“2018年智慧公寓解决方案与服务运营高峰论坛”,会上e签宝深圳分公司总经理黄伟发表了题为“电子签名赋能公寓行业降本增效”的演讲,本文即根据现场演讲内容整理。

公寓方在与租客制定房屋租赁合同时,一定会涉及到合同的签署、执行。目前已有很多公寓为了便捷的租住体验,会在手机app上自动生成租赁合同,让租客在手机上直接签名,也就是说已经在使用电子签名业务了。

如果发生租约合同纠纷,这些电子合同是否具有与纸质合同一样的法律效力?在什么样的情况下才具有法律效力?公寓方在使用这些电子合同服务时应当注意哪些问题?黄伟的演讲对这些问题都做了很好的回答。

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图:e签宝深圳分公司总经理黄伟

电子签名的内涵与法律效力

简单理解,电子签名是电子签字+签章+数字签名所形成的图片形式的文件。中国有两部法律提到了电子签名,一个是《合同法》,还有一个是《电子签名法》,其中《电子签名法》于2005年的4月1号已经正式生效。这两部法律都提到,电子签名与纸质签名、手写签名具有同等的法律效力。

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由电子签名法的相关规定,具有法律效力的电子签名必须包含以下四要素:

实名认证

真实意愿:在签一份协议时,签字人是在自愿的情况下签署。

签名未改

原文未改:已经签署的合同协议内容不能有任何修改。

在e签宝的产品设计里,电子签名的生成需要以下四步:

第一步是实名认证,可以通过第三方,比如银行认证的四要素(姓名、卡号、手机号、身份证号),或者通过人脸识别、芝麻信用来确认

第二步生成证书,中国的电子签名是基于CA机构分发的电子证书

第三步生成印章,在APP层或系统层为签署的合约生成一个印章

第四步文件签署

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图:电子签名产品模型

电子签名生成之后,e签宝还会提供验签和存证,即将签订的协议通过接口存到第三方,后续如果发生合同纠纷,也会跟公证处或者司法鉴定机构合作,出具具有法律效应的证据报告。

电子签名在公寓的应用

在公寓行业,公寓方和租客之间存在信息不对称的痛点问题。对于公寓方,租客可能会拿着别人的身份证来租住,造成虚假身份信息;对于租客,又会碰到提供虚假房源信息的黑中介。而运用电子签名就可以做到对房东、中介、租客三方的实名认证,保证交易身份的真实性。

在公寓运营层面,采用电子签名实现从纸质合同到线上签约的跨越,将租房行为完全搬到线上,既提高了运营效率、降低运营成本,又能带来非常大的便捷。

电子签名更大的价值是将各种金融服务落地在公寓行业变得更简单。比如针对租户的房租分期产品的在线签署,还有银行的租房贷、征信等。针对房东,各种供应商的服务合同托管、基于账单的资产证明、房屋维修凭证等等都可以在线完成。这些全流程电子签名方案已经用在了爱上租、红璞公寓、麦家公寓等公寓机构。

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e签宝的发展历程

e签宝成立于2002年,在电子签名行业具备15年的从业经验。在2013年之前,e签宝主要是针对大型的企业或者政府机构提供本地部署的方案。其客户名单上包括阿里、华为、浙江省政府。e签宝已经跟阿里巴巴建立了7大板块的合作内容,从最初支付宝的余额资产证明,到上个月刚刚接入的芝麻信用,其电子签名产品也已经植入到“钉钉办公”软件作为日常的签署工具。

e签宝同样被用在华为内部的线上流程体系,一期合作主要是内部审批流程,二期合作是帮华为打造一个覆盖全球的电子签名平台,通过这个签名平台来跟全球的业务对接。

e签宝帮助浙江省政府实现电子政务,将很多事业部门的文件全部无纸化,包括医疗报告、公积金证明等,使得浙江省政府的电子政务建设走在全国的前列,并得到李克强总理的表扬。

随着2013年互联网+概念的兴起,e签宝也转向提供SaaS级的云端服务,包括实名认证、电子合同、产权保护、股东签名、数据保全、时间戳等。由于自有一些加密算法相关的专利,e签宝是电子签名行业资质最全的公司,并承担了国家级的项目。

由于业务实力保证,e签宝受到资本的青睐,在今年的1月份刚刚获得B轮1.5亿的融资,也是目前这个行业最大的一笔融资。

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