智能门锁如何打“体验”牌?

来源: 日期:2018-01-25 点击: 393

围绕智能门锁争夺智慧家居“入口”的竞争已趋白热化,企业面临的风险业已快速到来。单从价格上看,去年电商平台上销量前十的智能门锁在2000—3000元,而今年已经下降到1000—2000元,价格回落的速度超过了绝大数企业修炼内功的速度,众多企业都将快速被洗牌。而明年智能门锁企业要从“拳击”拼速度的阶段开始走向马拉松拼体验的阶段,在这一阶段横亘的难题仍然只多不少。

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向提升体验进发

智能门锁的竞争不单单是产品性能,已转向用户体验,围绕产品本身的服务变得日益关键。正如智能家居研究协会专家所言,智能锁已经不再囊括电子锁、指纹锁,而是指真正介入了智能系统,具有云端数据的产品,这也是将来竞争的核心所在,谁能做到更安全全面的防护、更准确的数据,谁就会赢得市场。

在这方面提供智能门锁摩石和增值服务VR营销解决方式的月神科技(北京)有限公司也在发力。联合创始人闵华认为,一方面,智能门锁的市场还没有标杆性品牌,仍有上升空间,几大角逐势力如传统锁厂、跨界品牌以及新生的互联网品牌还集中在求变与突破路径中。另一方面,虽然目前有基于门锁+水电表的集中式打包切入模式,但这一模式过重,用户成本高,还是要回归到智能门锁这一“入口”体验上做文章。

那么到底该如何智能门锁多带“光环”呢?月神的选择是“反其道而行之”。闵华提及,业界一般智能门锁厂商设计集中在加法,附加了四五种不同的开锁方式,但这样风险就更大,门户反而会大开。而摩石着重做减法,重构了智能门锁的内部结构,自行研发了电路板方案,安装20分钟即可完成。同时所有生物验证入口都转移到用户的手机端来实现,大幅提升安全性。而且,针对目前智能门锁交互体验不高的痛点,摩石整合了WiFi连接,不需要网关。同时,月神团队花费将近一年时间打磨APP,并提供分布式的云服务。从而,整合WiFi智能门锁、云端、APP端的一揽子高性价比方案,让摩石可在B端与C端市场之间交叉切入。

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未来着力挖掘数据价值

随着AI的兴起,锁本身被赋予的安全意义,加上目前云端数据和AI发展,智能锁未来的创新也给予了无限的想象空间。

“未来会着重加入AI技术,比如语音识别,并进一步在基于WiFi的智能化控制、智能家居设备、可穿戴设备之间的互联上进一步深度开拓与打通。”闵华表示。

随着智慧公寓的风生水起,为智能门锁B端的起量赋予了“势能”;而C端的潜在市场缺口,也正待释放。闵华认为,月神的策略是一方面对接短租、长租公寓,提供灵活的智能门锁升级方案,同时可以免费帮助这些项目定制可视化的vr全景营销方案等。另一方面,通过亲民的价格和专业的服务,建立口碑,形成用户群像,让C端用户享受到科技带来的便利。

而无论是B端还是C端,背后的价值指向仍是“数据”。闵华认为,未来智慧公寓将趋向于更专业化的服务,通过精准的服务需求与供给的对接,实现更高效的成本控制。而将社区的用户生活数据收集以及价值挖掘是未来必然的趋势,这也都是摩石积极发力的关键点所在。

“摩石会站在一个学习者与推动者的角度来进行战略布局,向市场学习,以极快的调整与自我迭代作为核心能力,推动智能门锁这一市场的迈步。” 闵华最后强调。

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