产品开发没问题,用户买回去却难以联网,什么原因?怎么办?

来源: 日期:2018-05-11 点击: 169

智能家居、智能硬件企业往往会遇到这样的问题,一个新产品、一套新系统在公司开发的过程中,联网顺利,运行也顺畅。但用户买回家之后,总觉着使用起来体验不好,要么联网困难,要么容易掉线,在手机APP上操控时也会感觉反应迟钝。这就是所谓的「实验室Pass、市场Fail」难题。


关键在于公司实验室里的网络环境与用户家庭里实际的网络环境差别巨大,家庭里墙壁阻隔、各种家具材质都会影响无线网络的质量。另外,需要联网的设备越来越多,会出现网络信道拥堵现象。而目前常用的几种无线协议,如Wi-Fi、Bluetooth、Zigbee等都是采用了2.4GHz附近的频段资源,各种无线协议同时使用时产生的串扰也是一大原因。


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图:网络联机是物联串接的重要关键


这些都会导致家庭或者其他应用场景下的网络质量不佳,也导致用户对智能产品的体验不好,严重者甚至可能造成生命财产损失,对消费者、产品及公司品牌形象,都是伤害。因此,如何根据实际使用的真实场景,来指导产品开发和系统调试的工作就显得特别关键

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但难点在于,无线信号看不到、摸不着,在不同环境下的分布情况也千差万别。怎么办?



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一款让你看见“无线信号”的工具



百佳泰开发的一套“无线热图(Heat Map)场域分析”可视化工具就能很好的解决这个难题。这套工具可以用可视化图形的界面形式,呈现出一个空间区域里实际无线网络的信号强度分布情况,可以让现场工程师十分方便的掌握智能智能的无线连接(Wi-Fi、Bluetooth、ZigBee等)性能


如下图所示,这是用“Heat Map场域分析”工具在一个家庭环境下实际测得的各房间Wi-Fi信号强度分布图:


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图:家庭网络信号分布实例


从图中可以很清晰的看出,每个区域里信号强度不同,红色为代表信号较强,绿色代表信号尚可,蓝色代表信号较差。也就是在上图下方的光谱上,越靠左,信号越好;越靠右,信号越差。在Heat Map场域分析工具里还会提供三个量化指标延迟  (Latency)、吞吐量 (Throughput) 、丢包率 (Packet Loss)作为联机质量参考,帮助工程师更精准的找出信号不稳定的问题点,进而改善联机状况。



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“看见”只是第一步,改进才是关键



让工程师们能“看见”一个区域、一个设备、一套系统的联网质量,这只是发现了问题,并没有解决问题。在物联网产品开发过程中,发现问题固然有用,但如何改善才最重要。


实际上,除了空间区域里的信号强度会影响设备联网质量之外,设备本身的电子组件也会产生电磁干扰,进而影响到整个设备的联网质量。从CPU、无线芯片组,到USB、HDMI接口,甚至屏幕都有可能产生电磁干扰。


百佳泰同样提供了一套“RF效能测试”的工具来帮助工程师们解决联网质量的问题。RF效能测试能够验证无线组件的效能,从天线、模块到最终产品逐步测试,各有不同的验证项目,三项环节缺一不可,帮助工程师们解决产品开发过程中各种无线信号的难题,使整个设备获得最佳的联网效能


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图:RF效能测试工具的测试目录


为了帮助客户解决RF效能优化问题,百佳泰筹建了各种RF测试环境,包括843 Chamber、333 Shielding Room、Shielding Box等,能模拟出各种真实的设备使用场景,提供完善的RF信号测试量测与分析。


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图:百佳泰自建的RF测试环境


总部设于台湾的百佳泰创立于1991年,在美国、日本、中国、韩国都设有分公司,在无线网络领域深耕十多年,更是许多无线及物联网技术协会组织指定的认证测试实验室,从物联网产品的应用、技术着手,能为物联网企业提供「从产品到场域」的完整测试验证方案,确保产品最佳的无线性能表现。


百佳泰将参加“2018中国智慧家庭博览会”展位号6A11,现场展示智能插座、智能门锁等智能设备的质量验证方法及无线信号热力图场域分析,欢迎业界小伙伴前往展会现场与之交流切磋。



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